У редакції від «__» квітня 2026 року
Товариство з обмеженою відповідальністю «КОНСАЛТИНГОВА КОМПАНІЯ «УСПІХ», іменований в подальшому «Виконавець», в особі директора Федоришин Ольги Іванівни, яка діє на підставі Статуту, пропонує будь-якій особі, іменованій в подальшому «Замовник», укласти цей Договір публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг, іменований в подальшому «Договір», на нижченаведених умовах.
1. Предмет договору
1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у сфері бухгалтерського обліку, податкового обліку, фінансової звітності, оподаткування та ведення господарської діяльності (далі – «Послуги»), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.
1.2. До Послуг за цим Договором належать, зокрема, але не виключно:
1.2.1. надання усних консультацій (телефон, відеозв’язок, особисті зустрічі);
1.2.2. надання письмових консультацій (email, месенджери, інші канали зв’язку);
1.2.3. аналіз фінансово-господарських операцій Замовника;
1.2.4. аналіз первинних документів, внутрішніх політик та процедур;
1.2.5. роз’яснення норм податкового, бухгалтерського та суміжного законодавства України;
1.2.6. підготовка рекомендацій щодо оптимізації обліку та оподаткування;
1.2.7. інші інформаційно-консультаційні послуги, пов’язані з діяльністю Замовника.
1.3. Виконавець не гарантує досягнення конкретного фінансового чи податкового результату, оскільки такі результати залежать від дій Замовника та третіх осіб.
1.4. Згідно даного Договору Виконавець не приймає на себе функцій Замовника щодо ведення обліку, подання звітності чи взаємодії з контролюючими органами.
1.5. Замовником послуг згідно даного Договору може бути юридична особа, фізична особа-підприємець та фізична особа, яка досягла 18-річного віку на день укладення Договору.
2. Акцепт Договору
2.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами
2.2. Цей Договір за способом його укладання є публічним договором відповідно до ст. 631, 641, 644 Цивільного кодексу України та вважається укладеним з моменту його акцепту Замовником у спосіб, передбачений цим розділом.
2.3. Приймаючи публічну оферту на укладення такого Договору, Замовник підтверджує, що він ознайомився та повністю приймає його умови.
2.4. Акцепт цього Договору підтверджується Замовником шляхом здійснення Замовником оплати згідно умов визначених на сайті _______.
2.5. Якщо Замовник не згідний з умовами цього Договору, він не має права укладати цей Договір та звертатись для отримання Послуг.
3. Ціна і порядок розрахунків
3.1. Вартість послуг, що надаються Виконавцем за цим Договором, зазначена на веб-сайті за посиланням____.
3.2. У випадку погодження Виконавцем із Замовником індивідуальних консультацій та/або інших додаткових Послуг, які не передбачені на сайті, вартість таких додаткових Послуг обговорюється та погоджується Сторонами в окремому порядку.
3.3. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку Послугу.
3.4. Дійсною вважається вартість Послуг, яка діяла на момент зарахування належної оплати за Послуги від Замовника на банківський рахунок Виконавця.
3.5. Вартість Послуг залишається незмінною для Замовника з моменту здійснення належної оплати та до завершення оплачених Послуг, за винятком додаткових Послуг замовлених Замовником, які не входили до тарифу при оплаті.
3.6. Замовник оплачує Послуги Виконавця на підставі цього Договору у національній валюті України – гривні, на умовах 100% передоплати, шляхом перерахунку грошових коштів на банківський рахунок Виконавця вказаний у даному Договорі.
3.7. Вартість послуг не включає в себе будь-які комісії, що стягуються банками чи платіжними системами за проведення платежу та/або за конвертацію валют. Комісійні витрати за здійснення платежів за даним Договором Замовник сплачує додатково. Також Замовник несе всі вищевказані витрати у випадку повернення Виконавцем йому повної або часткової оплати за послуги Виконавця.
3.8. Послуги вважаються повністю сплаченими у момент зарахування повної суми на рахунок Виконавця.
3.9. Оплачені грошові кошти за Послуги Виконавцем Замовнику не повертаються.
4. Порядок надання та отримання послуг
4.1. Послуги надаються на підставі заявки Замовника, поданої через веб-сайт, електронну пошту, месенджери або інші засоби зв’язку.
4.2. Послуги можуть надаватися дистанційно або в іншій формі, погодженій Сторонами.
4.3. Замовник зобов’язаний надати Виконавцю повну, достовірну та актуальну інформацію, необхідну для надання Послуг.
4.4. У разі надання неповної або недостовірної інформації Виконавець не несе відповідальності за результат Послуг, а Послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином.
4.5. Послуги вважаються наданими у момент проведення консультації або у момент направлення відповіді.
4.6. Виконавець має право змінювати формат, спосіб та порядок надання Послуг без погодження із Замовником.
4.7. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання Договору.
4.8. Виконавець не несе відповідальності за неможливість отримання Послуг Замовником з причин, що не залежать від Виконавця.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Замовник зобов’язаний:
5.1.1. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги відповідно до умов цього Договору.
5.1.2. Надавати Виконавцю повну, достовірну та актуальну інформацію, необхідну для надання Послуг, у тому числі документи, пояснення та інші дані, що стосуються предмету консультації.
5.1.3. Нести відповідальність за достовірність наданої інформації, а також за наслідки її використання Виконавцем при наданні Послуг.
5.1.4. Самостійно приймати рішення щодо використання отриманих рекомендацій та не перекладати відповідальність за такі рішення на Виконавця.
5.1.5. Не використовувати отримані консультації для здійснення протиправної діяльності або з порушенням вимог законодавства України.
5.1.6. Не передавати третім особам матеріали, рекомендації, висновки та інші результати Послуг без письмової згоди Виконавця.
5.1.7. Не здійснювати копіювання, відтворення або інше використання матеріалів Виконавця з комерційною метою без його письмової згоди.
5.1.8. Утримуватись від будь-яких дій, що можуть завдати шкоди діловій репутації Виконавця.
5.1.9. Дотримуватись умов цього Договору та вимог чинного законодавства України.
5.2. Замовник має право:
5.2.1. Отримувати Послуги відповідно до умов цього Договору.
5.2.2. Звертатися до Виконавця за уточненнями щодо наданих консультацій.
5.2.3. Отримувати інформацію щодо порядку надання Послуг.
5.3. Виконавець зобов’язаний:
5.3.1. Надавати Послуги відповідно до умов цього Договору.
5.3.2. Надавати консультації добросовісно, виходячи з наданої Замовником інформації.
5.3.3. Дотримуватись вимог законодавства України при наданні Послуг.
5.4. Виконавець має право:
5.4.1. Відмовити у наданні Послуг без пояснення причин.
5.4.2. Призупинити або припинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору.
5.4.3. Самостійно визначати методи, способи та формат надання Послуг.
5.4.4. Не надавати консультації, що суперечать законодавству України або професійним стандартам.
5.4.5. Залучати третіх осіб для надання Послуг без погодження із Замовником.
5.4.6. Використовувати узагальнений досвід роботи без розкриття персональних даних Замовника.
6. Право інтелектуальної власності
6.1. Усі результати надання Послуг за цим Договором, включаючи, але не обмежуючись: консультації, висновки, рекомендації, аналітичні матеріали, підходи, методики, структури обліку, моделі оптимізації, документи та будь-які інші матеріали, створені або надані Виконавцем, є об’єктами права інтелектуальної власності та належать Виконавцю.
6.2. Замовнику надається обмежене, невиключне, непередаване право використання результатів Послуг виключно для власної господарської діяльності без права їх відчуження або передачі третім особам.
6.3. Замовнику забороняється без попередньої письмової згоди Виконавця:
передавати результати Послуг третім особам;
розповсюджувати їх будь-яким способом;
використовувати у власній комерційній діяльності як продукт або послугу;
копіювати, модифікувати або створювати похідні продукти.
6.4. Виконавець має право використовувати напрацювання, отримані під час надання Послуг, у власній діяльності, у тому числі при наданні послуг іншим клієнтам.
6.5. Будь-яке використання результатів Послуг Замовником у відносинах із третіми особами здійснюється виключно на ризик Замовника.
7. Конфіденційність
7.1. Сторони визнають конфіденційною будь-яку інформацію (технічну, фінансову, комерційну), отриману в процесі виконання Договору.
7.2. Сторони зобов’язуються не розголошувати Конфіденційну інформацію третім особам без письмової згоди іншої Сторони, крім випадків, передбачених законодавством України або цим Договором.
7.3. Режим конфіденційності не поширюється на загальновідому інформацію або таку, що розкривається на законну вимогу державних органів (з обов’язковим повідомленням іншої Сторони).
7.4. Сторони мають право передавати Конфіденційну інформацію своїм працівникам або підрядникам, якщо це необхідно для виконання Договору, забезпечуючи дотримання ними режиму нерозголошення.
7.5. Зобов’язання щодо конфіденційності діють протягом строку дії Договору та 3 (трьох) років після його припинення. Винна Сторона відшкодовує завдані розголошенням збитки в повному обсязі.
8. Форс-мажорні обставини
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо їх виконанню перешкоджає надзвичайна і невідворотна за цих умов подія (непереборна сила), в тому числі, але не виключно: військових дій, заворушень чи саботажу; стихійних лих; відключення електрики, інтернету або телекомунікацій; або державних обмежень. Термін виконання зобов’язань за Договором відкладається відповідно до часу, протягом якого діяли такі обставини.
9. Відповідальність
9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
9.2. Замовник усвідомлює та погоджується, що Послуги Виконавця мають виключно інформаційно-консультаційний (рекомендаційний) характер.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які рішення, прийняті Замовником на підставі отриманих консультацій, податкові наслідки діяльності Замовника, штрафні санкції, донарахування, перевірки контролюючих органів, втрату прибутку, репутаційні або непрямі збитки.
9.4. Відповідальність за достовірність, повноту та актуальність наданої інформації несе Замовник.
9.5. У разі надання Замовником неповної, недостовірної або несвоєчасної інформації, Послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі.
9.6. У будь-якому випадку сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично отриманої від Замовника оплати за відповідні Послуги.
9.7. У разі порушення Замовником умов цього Договору, Виконавець має право:
призупинити або припинити надання Послуг;
розірвати Договір в односторонньому порядку;
не повертати отримані кошти.
9.8. Замовник не має права пред’являти претензії щодо якості Послуг після факту їх надання, якщо такі Послуги були фактично отримані.
10. Порядок вирішення спорів
10.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань за цим Договором Сторона, чиє право порушено, направляє письмову претензію (скаргу) іншій Стороні.
10.2. Всі претензії (скарги) Замовника до Виконавця щодо Послуг повинні направлятися Замовником на адресу електронної пошти Виконавця, вказану в цьому Договорі, у вигляді відсканованої копії, з обов’язковою наступною відправкою оригіналу претензії (скарги) на поштову адресу Виконавця, зазначену в цьому Договорі. Термін розгляду претензії (скарги) Замовника Виконавцем складає 30 (тридцять) календарних днів з моменту отримання претензії (скарги) за адресою Виконавця, після закінчення якого Виконавцем приймається рішення.
10.3. Якщо відповідний спір не можливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.
11. Термін дії і розірвання Договору
11.1. Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником.
11.2. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.3. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у разі:
порушення Замовником умов Договору;
надання недостовірної інформації;
використання Послуг з протиправною метою.
11.4. Договір вважається розірваним з моменту направлення відповідного повідомлення Замовнику будь-яким доступним способом зв’язку.
11.5. Дострокове розірвання Договору з ініціативи Замовника допускається за умови письмового повідомлення Виконавця.
11.6. У разі розірвання Договору з ініціативи Замовника або з причин, що не залежать від Виконавця, сплачені кошти поверненню не підлягають.
12. Інші умови та застереження
12.1 Виконавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником при оформленні Замовлення. Замовник несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації.
12.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Замовника. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Замовник вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на веб-сайті Виконавця.
12.3. До цього Договору та його тлумачення застосовується законодавство України. Всі спори стосовно цього Договору вирішуються у судах України. У всьому, що не врегульовано даним Договором, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.
12.4. Сторони домовилися, що визнання недійсним, таким, що не відповідає вимогам закону окремого пункту (пунктів) цього Договору не тягне за собою визнання недійсним цього договору в цілому.
12.5. Замовлення та подальша оплата Послуг Виконавця, як спосіб прийняття умов цього Договору означає згоду Замовника на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів.
12.6. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії цього Договору, а також протягом наступних 5 (п’ять) років після закінчення дії цього Договору.
12.7. Знищення персональних даних є підставою для розірвання цього Договору і виконується виключно на підставі письмової заяви Замовника. В такому випадку, цей Договір розривається з дати, зазначеної у письмовій заяві.
12.8. Під час укладення цього Договору, суб’єкт персональних даних підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Суб’єкт персональних даних також погоджується з тим, що Виконавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень суб’єкта персональних даних, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
